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Administra los fondos de pensiones y cesantías en Latinoamérica con eficiencia y excelente servicio al cliente.

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Optimiza la gestión de tu fondo de pensiones obligatorias, cumpliendo con las normativas y enfocándote en el bienestar de tus afiliados.

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Simplificamos la gestión de fondos de pensiones voluntarias en Latinoamérica, con una plataforma robusta, centrada en la experiencia del cliente y la sostenibilidad.

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Nuestro software simplifica la administración de obligaciones financieras empresariales con una plataforma parametrizable para gestionar tus compromisos financieros de inicio a fin.

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Administra de forma integral la nómina de pensionados, desde la gestión de trámites hasta el pago de beneficios, con una solución modular y 100% web.

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Agilizamos y facilitamos la gestión integral de cesantías, cumpliendo con la normativa vigente y asegurando el correcto manejo de los aportes.

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Gestiona integralmente tus fondos de inversión y ofrece productos financieros personalizados, una experiencia de usuario fluida y obtén una visión 360° de tus clientes.

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Administra, controla, integra y gestiona eficientemente tus portafolios de inversión con altos estándares de valoración, contabilización y control de riesgos.

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Gestiona de forma integral tu cartera de créditos empresariales y libranzas, con un enfoque end-to-end y control total en cada etapa, asegurando eficiencia en el proceso.

Junior Support Engineer

We are looking for a motivated and eager-to-learn Junior Support Engineer to join our technical support team. This is an entry-level position, ideal for recent graduates or individuals starting their careers in IT.

Your primary responsabilities are:

  • Provide basic technical support through various channels (email, phone, ticketing systems, chat).

 

  • Diagnose and troubleshoot common hardware, software, network, or access issues.

 

  • Document incidents, solutions, and procedures in the internal knowledge base.

 

  • Escalate unresolved issues following established protocols.

 

  • Collaborate with other teams to ensure a seamless user experience.

 

  • Participate in training sessions and contribute to continuous improvement efforts.

Requirements to excel:

  • Recent graduate or final-year student in Computer Science, Information Technology, Engineering, or related fields.

 

  • Basic understanding of operating systems (Windows, Linux, or macOS).

 

  • Familiarity with office productivity tools and basic networking concepts.

 

  • Basic knowledge of programming logic (e.g., conditions, loops, variables).

 

  • Introductory knowledge of databases (e.g., understanding of SQL, relational data, basic queries).

 

  • Nice to have: knowledge of ticketing systems (e.g., Jira, Freshdesk, Zendesk) or ITIL principles (not mandatory).

 

  • Strong communication skills, both verbal and written.

 

  • Proactive mindset, customer-oriented attitude, and willingness to learn

We offer:

  • Work on innovative, high-impact projects.

 

  • Grow professionally within a leading technology company.

 

  • Collaborate with a global, multidisciplinary team.

 

  • Work in a multicultural environment with clients from the USA.

 

  • 100% remote position.

Remote work policy

The job is remote from people living in Colombia.

¡We want your talent in our team!
Let’s build history together as a
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