Tipos de Staff Augmentation

Elegir el tipo de aumento de personal correcto es un movimiento estratégico que puede definir el éxito y el crecimiento de tu organización.   

En este artículo encontrarás todo el conocimiento que necesitas para tomar decisiones informadas, impulsar tu transformación digital e impulsar la innovación dentro de tu negocio. Esto es lo que aprenderás:  

• Qué es staff augmentation. 
• Tipos de staff augmentation y sus beneficios.   
• ¿Cómo elegir el tipo adecuado según tus necesidades y  
• Cómo implementarlo en tu empresa.   

¿Qué es Staff Augmentation? 

El staff augmentation, también llamado extensión de personal o aumento de personal, es un enfoque dinámico que utilizan las empresas para fortalecer su fuerza laboral mediante la integración de profesionales externos. Estos son talentos especializados y altamente cualificados que colaboran con los equipos internos en tareas o proyectos específicos.

#SabíasQue: Se espera que el mercado global de Staff Augmentation crezca de $ 23.5 mil millones en 2022 a $ 45.7 mil millones para 2028 a una tasa de crecimiento anual compuesta del 13.5%. 

El objetivo principal de este modelo es mejorar las capacidades de una empresa, abordar las brechas de habilidades y satisfacer de manera efectiva las demandas cambiantes. Este enfoque permite a las organizaciones aprovechar la experiencia de personas con habilidades y experiencias únicas sin la obligación de contratar roles o equipos a tiempo completo.  

La extensión del personal es similar a tener un equipo de especialistas disponibles para ofrecer sus conocimientos y apoyo según sea necesario. 

Estos son algunos ejemplos de empresas que han utilizado el Staff Augmentation para lograr sus objetivos: 

• Netflix lo emplea para reclutar personal técnico e ingenieros en todo el mundo, lo que les permite acceder a un grupo de talentos más grande y reducir los tiempos de contratación. 
• Spotify lo ha utilizado para reclutar representantes de servicio al cliente y personal adicional, lo que les permite aumentar o reducir su fuerza laboral variando las demandas de servicio. 
• Airbnb utiliza este modelo para contratar ingenieros, diseñadores y otro personal para su plataforma. Esto ayuda a impulsar el desarrollo y la implementación de nuevos atributos y productos. 

Tipos de Staff Augmentation 

Cada tipo proporciona beneficios únicos y satisface diferentes necesidades comerciales. A continuación, te detallamos cada tipo o modelo que puede brindarte diferentes beneficios. 

Staff Augmentation Offshore (Personal internacional) 

El Offshore implica la contratación de profesionales remotos de otros países para beneficiarse del ahorro de costos sin comprometer la calidad. 

Las organizaciones optan por este modelo cuando quieren acceder a un grupo de talentos global, reducir los costos laborales o aprovechar la experiencia de profesionales en diferentes ubicaciones geográficas. 

Beneficios 

• El aumento de personal Offshore proporciona ventajas significativas en cuanto a costos. 
• Las empresas pueden aprovechar un grupo de profesionales con diversas habilidades y antecedentes. 
• Permite a las empresas trabajar las 24 horas del día aprovechando las diferencias de zona horaria. 

Conoce cómo funciona el desarrollo de software Offshore en nuestro artículo más reciente.   

Staff Augmentation On-Shore (Personal local) 

Se trata de un modelo en el que las empresas contratan a profesionales externos del mismo país o región que la empresa. Ofrece la ventaja de trabajar con talento que entiende la dinámica del mercado local y los matices culturales. 

Este modelo es valioso cuando las empresas necesitan experiencia externa, al tiempo que garantiza la proximidad y la alineación con las regulaciones y prácticas comerciales locales. 

Beneficios 

• Los profesionales On-Shore conocen la cultura, el idioma y las prácticas comerciales locales. 
• Permite reuniones en persona y comunicación directa. 
• Las empresas pueden adherirse más fácilmente a las regulaciones laborales y legales locales. 

Staff Augmentation Nearshore (Personal de países cercanos) 

El Nearshore implica la contratación de profesionales de países vecinos o cercanos, proporcionando un equilibrio entre el ahorro de costos y la proximidad geográfica. Este modelo es particularmente ventajoso para los países que comparten una zona horaria o prácticas culturales y comerciales similares. 

Las organizaciones optan por el Staff Augmentation Nearshore para reducir costos, mantener la proximidad geográfica y facilitar la colaboración. 

Beneficios 

• Ofrece ahorros de costos sin diferencias significativas de zona horaria. 
• Los equipos pueden comunicarse de manera efectiva y tener horas de trabajo superpuestas. 

• Los profesionales Nearshore comprenden el mercado y el panorama comercial de la región. 

Si estás interesado en explorar el desarrollo de software nearshore, hemos preparado un artículo especializado para ti. 

Staff Augmentation On-Site (Personal local) 

El modelo On-Site implica la contratación de profesionales para que trabajen dentro de las instalaciones de la empresa. Estos profesionales se convierten en parte integral del equipo interno, lo que permite una comunicación y colaboración fluidas. 

Este modelo es beneficioso cuando la coordinación estrecha y la interacción en tiempo real son esenciales, como en proyectos complejos o cuando los problemas de seguridad requieren trabajo local. 

Beneficios 

• Los expertos On-Site trabajan junto con el equipo interno, lo que garantiza el acceso y la comunicación inmediatos. 
• Este modelo se adapta a proyectos que requieren un estricto control y confidencialidad. 
• Los profesionales externos se convierten en miembros plenamente integrados de la organización. 

Staff Augmentation basado en proyectos o Project-Based 

Un aumento de personal basado en proyectos es un enfoque centrado que implica la contratación de profesionales para trabajar en proyectos específicos y bien definidos. Estos roles con habilidades y experiencia especializadas colaboran con el equipo interno durante la duración del proyecto. 

Este modelo es ideal cuando una empresa necesita ejecutar un proyecto con requerimientos especializados o exigencias técnicas. Permite a las organizaciones atraer el talento adecuado sin un compromiso a largo plazo. 

Beneficios 

• Las empresas pueden ahorrar en costos de contratación y formación ya que los perfiles ya están capacitados en los requisitos del proyecto. 
• La disponibilidad de talento especializado acelera la finalización de los proyectos. 
• Cuando el proyecto termina el contrato finaliza, lo que proporciona flexibilidad para ampliar o reducir la fuerza laboral. 

Staff Augmentation basado en tiempo 

El staff augmentation basado en el tiempo es un modelo flexible en el que se contratan perfiles por un período específico, que va desde varios meses hasta años. Es un enfoque versátil que se adapta a diferentes cargas de trabajo. 

Este modelo es ideal para organizaciones que necesitan recursos adicionales para cubrir cargas de trabajo fluctuantes, proyectos a largo plazo o licencias de empleados. 

Beneficios 

• Las empresas pueden ajustar el nivel de personal según el progreso del proyecto y las necesidades cambiantes. 
• Ofrece un soporte constante durante los proyectos o las cargas de trabajo estacionales. 
• Los equipos internos pueden aprender de la experiencia de profesionales externos. 

Staff Augmentation basado en habilidades 

Este tipo se enfoca en abordar las brechas de dentro de la fuerza laboral existente. Implica la incorporación de expertos con habilidades específicas para reforzar las capacidades del equipo interno. 

Las organizaciones pueden emplear este modelo cuando reconocen una deficiencia en la experiencia de su equipo o deben dominar rápidamente las tecnologías recientes. 

Beneficios 

• Los empleados existentes pueden aprender de la experiencia de especialistas externos. 
• La integración de nuevas habilidades a menudo conduce a una mayor eficiencia. 
• Las empresas pueden mantenerse competitivas adquiriendo rápidamente las habilidades necesarias. 

Staff Augmentation equivalente a tiempo completo (FTE)  

El staff augmentation a tiempo completo es similar a la contratación de un empleado a tiempo completo, pero con la flexibilidad de un contrato extendido. Los profesionales externos trabajan On-Site o de forma remota y se integran en las operaciones diarias de la empresa. 

Este modelo es perfecto para proyectos a largo plazo que requieren habilidades específicas. 

Beneficios 

• Las organizaciones pueden acceder a profesionales cualificados sin las complejidades de la contratación a tiempo completo. 
• Los expertos externos se convierten en parte integral del equipo, brindando apoyo constante. 
• Las empresas conservan conocimientos valiosos incluso si el profesional externo finalmente se va. 

Cómo elegir el tipo de Staff Augmentation adecuado 

La elección del modelo de staff augmentation depende de las necesidades y objetivos específicos de la empresa. 

Ten en cuenta factores como la duración del proyecto, las habilidades requeridas, las limitaciones en términos de presupuesto, la proximidad geográfica y las preocupaciones de seguridad al tomar una decisión.  

Cada modelo ofrece ventajas distintas, así que alinea la elección con los objetivos y requisitos únicos de la organización. Estos son algunos factores a tener en cuenta:  

Duración del proyecto 

• Para proyectos a corto plazo, bien definidos y con requisitos especializados, considera el modelo basado en proyectos. Ofrece rentabilidad y una entrega de proyectos más rápida. 
• Para cargas de trabajo fluctuantes o duraciones de proyectos extendidas, el modelo basado en el tiempo proporciona adaptabilidad y coherencia. 

Requisitos de habilidad 

• Al abordar las brechas de habilidades dentro de su equipo de trabajo existente, el modelo basado en habilidades es ideal. Ofrece una mejora de las habilidades y una mayor productividad. 
• El modelo FTE (Full-Time Equivalent) proporciona un compromiso a largo plazo y la retención de conocimientos para las necesidades continuas de habilidades, especialmente en proyectos a largo plazo. 

Proximidad geográfica 

• Si necesitas talento del mismo país o región, considera el modelo On-shore para una alineación cultural y un mayor cumplimiento. 
• Para lograr un equilibrio entre el ahorro de costos y la proximidad geográfica, explora el modelo Nearshore para obtener rentabilidad y experiencia regional. 
• Cuando se necesita una interacción inmediata en tiempo real y una seguridad mejorada, el modelo On-site ofrece una colaboración perfecta y una integración interna. 

Restricciones presupuestarias 

• Para reducir los costos de mano de obra mientras se mantiene la calidad, el modelo Offshore puede proporcionar ahorros de costos y acceso a talento global diverso. 

Alineamiento cultural 

• El modelo On-shore es una buena opción si tu objetivo es trabajar con profesionales que entiendan la dinámica del mercado local y los matices culturales. 

Problemas de seguridad 

• El modelo On-site garantiza una mayor seguridad para los proyectos que requieren un estricto control y confidencialidad. 

Experiencia regional 

• El modelo Nearshore puede ofrecer información valiosa si necesita profesionales que entiendan el mercado regional y el panorama empresarial. 

¿Qué modelo o tipo de Staff Augmentation debería utilizar una empresa? 

Cuando estés evaluando diferentes modelos, ten en cuenta meticulosamente estos criterios alineados con las necesidades y objetivos exclusivos de tu proyecto.  

El siguiente cuadro proporciona una guía concisa para ayudarte a tomar una decisión informada que se alinee con los requisitos de tu negocio. 

Implementa de forma exitosa Staff Augmentation en tu compañía 

Implementar con éxito el aumento de personal requiere una planificación cuidadosa. Te sugerimos que sigas estos pasos para introducir este modelo en tu empresa. O, si lo prefieres, en Heinsohn podemos apoyarte en este proceso. Contáctanos.  

Identifica brechas de habilidades 

Antes de sumergirse en el modelo, las empresas deben identificar las brechas de habilidades dentro de sus equipos.  

Este primer paso es crucial para identificar las áreas en las que se necesita experiencia externa. 

Elige el talento adecuado 

Una vez que identifiques las brechas de habilidades, la siguiente tarea es seleccionar el talento adecuado. Esto implica buscar profesionales que puedan integrarse sin problemas en el equipo existente y aportar sus habilidades. 

Especificaciones del proyecto 

Define claramente el alcance y los objetivos del proyecto para el que se necesitará el personal aumentado. Es esencial establecer expectativas, plazos y entregables. 

Integración sin fisuras 

El personal aumentado debe integrarse perfectamente con el equipo existente.  

La comunicación y la colaboración efectivas son clave para el éxito del proyecto. 

Evaluación 

Una vez finalizado el proyecto, realiza una evaluación para medir el desempeño del personal aumentado y recopilar información para futuros compromisos. 

Libera todo tu potencial empresarial con el IT Staff Augmentation 

Entendemos que el éxito de tu empresa depende del talento adecuado con las habilidades adecuadas en el momento adecuado.  

Nuestros servicios de Staff Augmentation ofrecen una solución poderosa para satisfacer las necesidades dinámicas de tu fuerza laboral e impulsar tu negocio.  

Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo nuestros servicios pueden beneficiar tu empresa y ayudarte a alcanzar nuevos objetivos.