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Outsourcing de proyectos o Staff Augmentation, cuál es el mejor para tu empresa
Elegir entre Staff Augmentation, o aumento de personal y el outsourcing es determinante a la hora de conformar o ampliar tu equipo. Saber cuándo aumentar el personal o cuándo subcontratar, puede impulsar la innovación y optimizar tus operaciones a través de la transformación digital.
Este artículo profundiza en el tema, aquí examinamos las diferencias significativas y proporcionamos algunos recursos para ayudarte a tomar decisión informada.
Diferencias entre Outsourcing y el Staff Augmentation
La selección del enfoque adecuado depende de las necesidades únicas de tu empresa, contemplando los requisitos del proyecto y los objetivos a largo plazo.
Propiedad y control
El enfoque del staff augmentation es ideal para mantener un alto nivel de control y supervisión del talento que contrates. Con este existe un control total sobre tus proyectos y recursos. De esta manera, contratas profesionales externos para complementar tu equipo actual, y trabajan bajo tu supervisión directa.
En el outsourcing se renuncia a cierto grado de control. Cuando subcontratas, confías tareas o funciones específicas a un proveedor de servicios externo. El socio de oursourcing gestiona los procesos de trabajo y tienes un control limitado sobre las operaciones diarias. Este enfoque es adecuado cuando se busca delegar tareas no esenciales y centrarse en objetivos estratégicos.
Flexibilidad
El staff augmentation ofrece una mayor flexibilidad a la hora de ampliar el equipo. Puedes ajustar fácilmente la cantidad de “perfiles” o talento externo según sea necesario, lo que lo hace ideal para manejar requisitos del proyecto y fluctuaciones de este las necesidades a corto plazo.
El enfoque de outsourcing se adapta a las organizaciones con requisitos más estables a largo plazo. Si bien puede ser flexible, generalmente implica firmar contratos a largo plazo con proveedores de servicios. En este modelo, ajustar el alcance del trabajo o cambiar de proveedor puede requerir más tiempo y esfuerzo.
Ubicación de trabajo
En el staff augmentation los profesionales que contratas suelen trabajar junto a tu equipo interno, ya sea en tus instalaciones o de forma remota. En este modelo tienes control sobre su ubicación, lo que puede facilitar una colaboración más fluida.
El outsourcing suele implicar la deslocalización o la elección de proveedores de servicios en diferentes regiones geográficas. Esto puede introducir diferencias de zona horaria, barreras lingüísticas y distinciones culturales. Es crucial tener en cuenta estos factores a la hora de decidirte por la subcontratación.
Habilidades y experiencia
El Staff Augmentation te permite seleccionar profesionales externos con habilidades y experiencia específicas adaptadas a las necesidades de tu proyecto, por lo que puedes seleccionar el talento requerido para el trabajo en cuestión.
Los proveedores de outsourcing de proyectos generalmente ofrecen una gama más amplia de servicios. Si bien es posible que tengas acceso a varias habilidades, es posible que necesites más control sobre la experiencia específica de las personas que trabajan en tu proyecto.
Costos
La estructura de costos en el staff augmentation suele ser más transparente, ya que pagas directamente los salarios y gastos de los profesionales que contratas, por lo que tienes un mejor control sobre el presupuesto.
Los costos de outsourcing pueden ser más complejos, ya que suelen incluir tarifas de servicio, términos de contrato y gastos de administración adicionales. Sin embargo, este modelo puede optimizar recursos cuando se consideran otros costos laborales más bajos en diferentes regiones.
Duración del contrato/compromiso
El staff augmentation a menudo se asocia con compromisos a corto plazo, especialmente para el trabajo basado en proyectos, esta es una ventaja, ya que la duración de la participación de los profesionales externos se puede alinear con el cronograma de tu proyecto.
El outsourcing implica contratos y asociaciones a largo plazo que pueden extenderse durante años, especialmente para servicios o procesos comerciales en curso.
¿Qué opción es mejor: el staff augmentation o el outsourcing de proyectos?
A la hora de considerar la opción más adecuada para tu empresa, deberás sopesar las ventajas y desventajas de cada modelo. Aquí hay una guía general para ayudarte a decidir:
Elige Staff Augmentation en estas situaciones
- Necesitas control: Si quieres mantener un control estricto sobre tus proyectos, el staff augmentation es la mejor opción. Con él podrás administrar y supervisar directamente a los profesionales que contrates, asegurándote de que se alineen con la cultura y los objetivos de tu empresa.
- Necesidades a corto plazo o basadas en proyectos: este modelo es ideal para proyectos a corto plazo o proyectos específicos en los que se necesitan habilidades especializadas durante un tiempo limitado sin el compromiso de contratos a largo plazo.
- Flexibilidad para escalar el talento: Si tus demandas de TI fluctúan o esperas cambiar las necesidades de talento con frecuencia, este modelo ofrece la flexibilidad para adaptarse a estos cambios rápidamente.
- Acceso a conocimientos específicos: Cuando tu proyecto requiere habilidades o conocimientos particulares, el staff augmentation te permite seleccionar a profesionales con las habilidades exactas.
- Transparencia de costos: Si prefieres una estructura de costos más transparente en la que pagues directamente a los profesionales, este modelo es una mejor opción.
Elige el Outsourcing cuando
- Enfócate en las competencias básicas: Si quieres concentrarte en las actividades principales y los objetivos estratégicos de tu organización, el outsourcing de proyectos o tareas no esenciales pueden liberar tus recursos y tiempo.
- Rentabilidad: Este modelo supone un importante ahorro de recursos debido a la reducción de los costes laborales en diferentes regiones, lo que la convierte en una opción más rentable, especialmente para los compromisos a largo plazo.
- Acceso al talento global: El outsourcing proporciona acceso a talento de todo el mundo con una amplia gama de habilidades y experiencia que no necesariamente están disponibles en tu país o ciudad.
- Necesidades a largo plazo: Para servicios continuos o procesos comerciales que requieren estabilidad y confiabilidad durante un período prolongado, el outsourcing es la mejor opción.
- Escalabilidad sin carga de recursos humanos: Si necesitas expandir tus operaciones para brindar soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin la molestia de contratar y administrar una gran fuerza laboral, el outsourcing es una solución viable.
Si quieres conocer en detalle cada modelo, sus beneficios y desventajas, sigue leyendo.
Continuaremos analizando las diferencias entre ambos para ayudarte a comprender y tomar decisiones informadas.
¿Qué es el staff augmentation?
Este es un modelo de contratación que permite seleccionar el talento adecuado con la experiencia requerida para un proyecto específico, proporcionando a tu empresa la flexibilidad para adaptarse a las necesidades del mercado.
Este enfoque es empleado para llenar las brechas de habilidades o escalar su fuerza laboral de TI sin el compromiso y la sobrecarga administrativa de contratar empleados a tiempo completo.
Pros y contras del staff augmentation
Aunque ya hemos mencionado algunas de las diferencias entre uno y otro, desglosaremos sus ventajas y desventajas.
Tipos de Staff Augmentation
Cuando se trata de satisfacer las necesidades de TI, este modelo ofrece una gama de opciones. Algunos de los tipos más comunes de aumento de personal incluyen
- Staffing basado en proyectos: Contrata a expertos para proyectos específicos, asegurándote de tener el talento adecuado para el trabajo sin compromisos a largo plazo.
- Staffing de personal on-shore: Contrata dentro de tu país y mitiga las posibles diferencias culturales y de comunicación.
- Staffing off-shoring: Si la rentabilidad es una prioridad, puedes optar por trabajar con equipos remotos de diferentes países. Esto puede ser especialmente ventajoso cuando se necesitan operaciones 24/7.
- Nearshore staffing: Los equipos nearshore están ubicados en países vecinos, lo que ofrece un equilibrio entre ahorro de costos y proximidad para una colaboración más efectiva.
Descubre las ventajas del desarrollo de software nearshore y los pros y contras del offshoring.
¿Qué es el Outsourcing?
El outsourcing o la externalización es una práctica empresarial que implica la subcontratación de tareas, servicios o funciones específicas a proveedores de servicios externos.
Permite a las organizaciones delegar funciones a proveedores de servicios especializados, a menudo ubicados en diferentes regiones geográficas, con el objetivo de mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar el rendimiento general.
En el contexto de las TI, el outsourcing puede abarcar una amplia gama de servicios, desde el desarrollo de software y el soporte de TI hasta la gestión de datos y el mantenimiento de la infraestructura.
Pros y contras del outsourcing de proyectos de TI
Este modelo es una excelente manera para que las empresas ahorren dinero, accedan a talento especializado y se enfoquen en sus objetivos principales. Por lo tanto, es esencial considerar cuidadosamente los pros y los contras antes de decidir subcontratar.
Tipos de Outsourcing
A continuación, se presentan algunos tipos comunes de subcontratación para satisfacer diversas necesidades comerciales:
- El outsourcing offshore implica la contratación de servicios o proyectos a proveedores ubicados en un país diferente, a menudo elegidos para ahorrar costos.
- El outsourcing onshore se refiere a la contratación de servicios dentro de tu propio país, lo que puede ayudar a mitigar las barreras lingüísticas y culturales.
- El outsourcing nearshore ocurre cuando el proveedor de servicios se encuentra en un país vecino. Esta opción ofrece un equilibrio entre el ahorro de costes y la proximidad geográfica.
- El outsourcing de procesos empresariales (BPO) se enfoca en la externalización de procesos empresariales no esenciales, como la atención al cliente, los recursos humanos y la contabilidad.
- El outsourcing de TI se refiere específicamente a la externalización de funciones relacionadas con TI, que pueden incluir el desarrollo de software, la gestión de infraestructuras y el análisis de datos.
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Asóciate con nosotros y accede a un grupo de profesionales de TI especializados que se integran a la perfección con tu equipo. Puedes satisfacer las demandas del proyecto sin las molestias de la contratación a largo plazo o las cargas administrativas, de eso nos encargamos nosotros.
Nuestros servicios de aumento de personal se adaptan a tus necesidades, ya sea que necesites cubrir las brechas de habilidades, expandir tu fuerza laboral o abordar proyectos a corto plazo, estamos aquí para ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre el aumento de personal y el reclutamiento?
El staff augmentation implica la contratación temporal de profesionales externos para complementar tu equipo actual, generalmente para proyectos específicos. Por el contrario, el reclutamiento implica la contratación de empleados a tiempo completo para que se unan a tu equipo de forma permanente.
¿Cuál es la diferencia entre staff augmentation y consultoría?
El aumento de personal ofrece recursos temporales adicionales con habilidades especializadas para respaldar tus proyectos. La consultoría implica la contratación de expertos externos que brinden asesoramiento estratégico, recomendaciones y orientación sobre la ejecución del proyecto sin convertirse en una parte integral de tu equipo interno.
¿Cuál es la diferencia entre BPO y aumento de personal?
La externalización de procesos empresariales (BPO) implica la externalización de procesos empresariales como la atención al cliente o la contabilidad, a proveedores de servicios externos. Por el contrario, el staff augmentation mejora tu equipo actual con habilidades específicas para necesidades o proyectos temporales.
La BPO cubre muchos servicios, mientras que el aumento de personal a menudo se restringe a proyectos o habilidades.
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